Open house imobiliária: 15 ideias para visitas e contactos

Um open house imobiliário, ou open house imobiliária, como muitos lhe chamam, é um período fixo, normalmente ao sábado, em que a casa está aberta a quem quiser visitá-la sem marcação. Em Portugal é menos habitual do que nos Estados Unidos, mas resulta bem em apartamentos com muita procura: junta os interessados no mesmo dia, poupa horas de visitas soltas e deixa o consultor com uma lista de contactos para trabalhar. Seguem 15 ideias, organizadas pelo momento em que as usa.

Antes do dia: trazer as pessoas certas

1. Anuncie com uma semana de antecedência

Coloque a data e a hora no anúncio do idealista e do Imovirtual, nas redes sociais da agência e na montra. Repita na véspera.

2. Envie o tour virtual com o convite

Um link para o tour 360 do imóvel em cada convite deixa as pessoas ver a planta e a luz antes de virem. Quem aparece já sabe que a casa lhe pode servir. Se ainda não tem tour, veja o que é um tour virtual 360 e o que precisa para o fazer.

3. Comece pelos contactos que já tem

Antes de anunciar, procure na sua lista quem pediu informações sobre imóveis parecidos na zona. Uma mensagem pessoal ("este sábado abro um T2 na rua que procurava") vale mais do que qualquer publicação.

4. Convide os vizinhos uma hora antes

Os vizinhos são curiosos, conhecem muitas vezes alguém que quer mudar-se para perto e alguns estão a pensar vender. É também uma forma natural de angariar imóveis.

5. Ponha um código QR na placa e na montra

A placa de "Vende-se" com um código QR transforma quem passa na rua numa visita no sábado. O código pode abrir o tour, para verem o interior logo ali. O gerador de QR code para imóveis faz um à medida da placa.

6. Escolha a hora pela luz

Uma casa virada a poente mostra-se melhor à tarde; um apartamento com os quartos a nascente, de manhã. A calculadora de orientação solar mostra quando cada lado da casa tem sol direto no dia do open house.

Na casa: ajudar a lembrar o imóvel

7. Luz e temperatura

Abra estores e cortinas, acenda todas as luzes, mesmo de dia, e ligue o aquecimento ou o ar condicionado antes de os primeiros chegarem. Em novembro, uma casa quente e iluminada diz mais do que qualquer descrição.

8. Passe o tour numa televisão

Uma televisão na sala a passar o tour 360 mostra as divisões que as pessoas podem saltar, como a arrecadação ou a garagem, e lembra que o tour está online. No "Modo apresentação (TV)" da Vistura, o tour passa sozinho, divisão a divisão, com o preço e um código QR para o abrir no telemóvel; está incluído no plano Pro.

9. Uma folha com código QR

Preço, área, tipologia, classe energética, as características principais e um código QR para o tour e para os seus contactos. Uma folha perde-se no carro; um tour guardado no telemóvel não.

10. Respostas onde as perguntas aparecem

Pequenos cartões nas divisões certas: a idade da caldeira, a área de cada quarto, o valor do condomínio. Responde às perguntas habituais uma vez e guarda o tempo para as conversas que interessam.

11. Segurança

Não faça o open house sozinho se puder evitar. Guarde valores, documentos e medicamentos, peça a cada visitante que se registe à entrada e, no fim, confirme todas as divisões e a porta das traseiras.

Registar cada visitante

12. Registo no telemóvel do visitante

Uma folha de papel recebe nomes inventados e emails ilegíveis. Um código QR à porta que abre um formulário curto, ou o formulário de contacto do tour, recebe dados escritos pelo próprio visitante. Peça só o necessário e diga para que os vai usar, como manda o RGPD.

13. Uma pergunta que separa os visitantes

"Está a pensar comprar nos próximos seis meses, ou está a começar a procurar?" Anote a resposta junto ao nome. Diz-lhe a quem ligar primeiro.

Depois do dia: seguimento enquanto se lembram da casa

14. Mensagem a cada visitante no próprio dia

Agradeça, envie o link do tour e faça uma pergunta sobre o que acharam. Quem viu várias casas no fim de semana mistura-as na segunda-feira; o tour traz a sua de volta. O guia de leads imobiliárias tem exemplos de mensagens.

15. Relatório ao proprietário no dia seguinte

Quantas pessoas vieram, quantas eram sérias, o que disseram do preço e da casa e quantas viram o tour online durante a semana. Um relatório curto e honesto mantém o proprietário do seu lado, mesmo quando ninguém faz proposta no dia.

Faça também a versão online

Nem todos os interessados podem vir no sábado. Um open house virtual leva o mesmo evento para o ecrã: o tour aberto toda a semana e uma sessão curta em direto para perguntas. Junte os dois e chega a quem vive longe sem gastar outro fim de semana.

Para experimentar no próximo imóvel, crie o tour com uma conta Vistura gratuita, imprima o código QR para a placa e para a folha, e deixe cada visitante sair com a casa inteira no telemóvel.

Perguntas frequentes

O open house funciona em Portugal?

Funciona melhor em apartamentos novos, em casas com muita procura e quando há vários interessados a pedir visita na mesma semana. Junta as visitas num só período, cria a sensação de procura e poupa horas ao consultor. Em imóveis com pouca procura, as visitas marcadas continuam a ser a melhor opção.

Qual é o melhor dia para um open house?

Sábado de manhã ou ao início da tarde, quando a maioria das pessoas está livre. Duas horas chegam para quase todos os imóveis. Evite dias de feriado prolongado e confirme se não há outro open house na mesma rua.

O proprietário deve estar presente?

Não. Os visitantes falam mais à vontade sem o proprietário em casa, e o consultor consegue responder às perguntas sobre preço e negociação sem pressões. Combine com o proprietário guardar valores, documentos e medicamentos antes do dia.

Como registo os visitantes respeitando o RGPD?

Peça apenas os dados de que precisa (nome, telefone ou email), diga para que os vai usar e guarde o consentimento. Um formulário no telemóvel do visitante, aberto por um código QR, é mais fiável e mais fácil de documentar do que uma folha de papel.