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Se usa a Vistura como consumidor e não conseguirmos resolver um litígio em conjunto, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. O centro nacional de arbitragem de conflitos de consumo é o CNIACC (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo), www.cniacc.pt. Mais informação em www.consumidor.gov.pt.

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