Profilo dell'attività su Google per agenzie immobiliari
Profilo dell'attività su Google per agenzie e agenti immobiliari: requisiti, nome e categoria, foto, post, recensioni e una checklist per la ricerca locale.
Il Profilo dell'attività su Google (prima Google My Business) è la scheda gratuita che mostra la tua agenzia, o il tuo nome, su Google Maps e nei risultati locali quando qualcuno cerca "agenzia immobiliare vicino a me". Il profilo dell'attività su google mostra indirizzo o area di servizio, orari, telefono, sito, foto e recensioni, e per un'agenzia è spesso la prima cosa che vede un proprietario, prima ancora del sito. Questa guida spiega chi può averlo, come compilare ogni campo e come raccogliere recensioni.
Chi può avere un profilo?
Un'attività che riceve clienti di persona a un indirizzo, o che va dai clienti in una zona, può avere un profilo. Nell'immobiliare significa:
- Un'agenzia con vetrina che riceve clienti: un profilo per sede, con l'indirizzo reale.
- Un singolo agente: Google consente profili per singoli professionisti, oltre a quello dell'agenzia. Controlla le regole del tuo network.
- Un agente che lavora da casa: attività con area di servizio. Indica i comuni che segui e nascondi l'indirizzo di casa.
Un ufficio virtuale non è idoneo. Le linee guida per rappresentare la tua attività su Google dicono che un indirizzo in affitto dove non si lavora non può avere un profilo, e una postazione in coworking richiede insegna, personale e clienti sul posto.
Quale nome e quale categoria?
Il nome reale, uguale a insegna, biglietti da visita e sito. "Giulia Rossi Immobiliare" va bene se è il tuo nome commerciale; "Giulia Rossi Agenzia Immobiliare Milano Case in Vendita Economiche" è riempimento di parole chiave e può portare alla sospensione.
Categoria principale: "Agenzia immobiliare" per una sede, "Agente immobiliare" per una persona. Aggiungi categorie secondarie solo se descrivono ciò che fai davvero, come "Amministrazione immobiliare".
Cosa deve contenere il profilo?
| Campo | Cosa inserire |
|---|---|
| Descrizione | Comuni seguiti, tipi di immobile, lingue parlate, da quanto lavori lì |
| Orari | Quelli reali, sabato compreso se fai visite |
| Telefono | Un numero a cui qualcuno risponde |
| Sito | La pagina di quella sede o di quell'agente, non solo la home |
| Foto | Vetrina, team, immobili recenti, la zona |
| Servizi | Vendita, affitto, valutazione, gestione |
Collega il profilo a un sito che riporti partita IVA e numero REA della Camera di Commercio: è ciò che un proprietario controlla dopo.
Foto che aiutano
La vetrina per riconoscere l'agenzia, il team per riconoscere te, immobili recenti per far vedere che tipo di case vendi. Foto chiare e dritte rendono meglio nelle miniature; gli strumenti per schiarire foto immobiliari e correggere la prospettiva di una foto richiedono pochi secondi.
Post: cosa pubblicare
Google permette di pubblicare aggiornamenti sul profilo. Usali per immobili nuovi, date di open house e un dato di mercato al mese. Collega ogni post alla pagina dell'immobile o al suo tour 360, così un clic diventa una visita. Le idee di social media immobiliare valgono anche qui.
Come ottenere più recensioni?
- Chiedila il giorno della buona notizia: proposta accettata, rogito, consegna delle chiavi.
- Manda il link diretto via messaggio, con una frase: "Ci aiuterebbe molto se scrivessi due righe su com'è andata."
- Mai regali o sconti in cambio. Le norme di Google non lo consentono.
- Rispondi a ogni recensione, buona o cattiva, entro pochi giorni.
Anche le recensioni sono contenuto locale
Quando un cliente scrive "hanno venduto il nostro trilocale in zona Isola in tre settimane", quella frase dice a Google e al prossimo proprietario dove lavori. Le risposte possono citare la zona con naturalezza, senza ammassare parole chiave.
Collega il profilo ai tuoi immobili
Chi ti trova su Maps deve arrivare dove vede delle case. Metti la pagina dei tuoi immobili come sito e inserisci il link del tour 360 nei post. Chi apre il tour può lasciare lì i suoi dati; la guida ai lead immobiliari spiega cosa fare dopo. Un account Vistura gratuito ti dà anche un profilo pubblico con tutti i tuoi tour.
Checklist
- Nome reale, senza parole chiave.
- Categoria principale corretta.
- Indirizzo reale o area di servizio, niente ufficio virtuale.
- Orari, telefono e la pagina giusta del sito.
- Almeno 10 foto: vetrina, team, immobili, zona.
- Un post a settimana.
- Una richiesta di recensione a ogni rogito.
- Una risposta a ogni recensione.
Domande frequenti
Un agente immobiliare può avere un proprio profilo su Google?
Di solito sì. Google consente profili per singoli professionisti che incontrano i clienti di persona, oltre al profilo dell'agenzia. Controlla prima le regole del tuo network o franchising e usa solo il tuo nome reale, senza parole chiave.
Posso usare l'indirizzo di un ufficio virtuale?
No. Le linee guida di Google dicono che un ufficio virtuale, un indirizzo preso in affitto dove non lavori, non è idoneo. Se lavori da casa e incontri i clienti negli immobili, crea un profilo con area di servizio e nascondi l'indirizzo.
Come ottengo più recensioni su Google?
Chiedila a ogni cliente nel momento della buona notizia, al rogito o alla consegna delle chiavi, con il link diretto per recensire. Non offrire regali o sconti in cambio: le norme di Google non lo consentono.
Devo rispondere alle recensioni negative?
Sì, con calma e in poche righe, entro pochi giorni. Ringrazia, ricorda i fatti senza dati personali e proponi di parlarne in privato. I prossimi clienti leggono la risposta più della recensione.
