Presentielijst voor het open huis, met QR-code naar de tour

• Eerst begroeten, dan de lijst: zeg hallo, geef de woningbrochure en vraag daarna om je in te schrijven. Wie zich welkom voelt, schrijft zijn echte nummer op.
• Eén klembord bij de ingang, met een pen die schrijft: bind hem vast. Een tweede lijst klaar eronder.
• Dek de namen af die er al staan: een leeg vel over de ingevulde regels, of om de paar bezoekers een nieuwe lijst. Wie binnenkomt, hoort het nummer van de vorige bezoeker niet te lezen.
• Wijs op de QR-code: "Scan hem, dan loop je vanavond nog eens door het huis." Dat helpt ook wie vertrekt zonder zich in te schrijven.
• Stel de twee vragen hardop als het rustig is: hebben ze al een eigen makelaar, en hoe hoorden ze van de woning. Vink het voor ze aan als ze dat liever hebben.
• Neem de lijst mee als je vertrekt. Er staan persoonsgegevens op en hij blijft niet op het aanrecht liggen.

De AVG geldt voor de namen en nummers op een presentielijst. Wie ze verzamelt, heeft een grondslag nodig om ze te bewaren en te gebruiken, en moet zeggen wie hij is en waarvoor de gegevens dienen. Bij een open huis is een toestemmingsvakje met een korte zin onder de tabel de duidelijkste manier: de bezoeker vinkt het aan, en jij weet wie akkoord ging met contact over deze woning.

De zin op deze lijst noemt jou of je kantoor als verantwoordelijke voor de gegevens, zegt dat ze alleen dienen om de bezoeker over deze woning te benaderen en dat ze op verzoek worden verwijderd. Je kunt de woorden aanpassen. Wil je later andere woningen of een nieuwsbrief sturen, vraag daar dan apart om: dat is een ander doel.

Ga zorgvuldig om met het papier: zet de gegevens dezelfde dag in je CRM, bewaar de lijst achter slot of versnipper hem, en verwijder iemands gegevens als die erom vraagt.

Dit is een eenvoudige samenvatting, geen juridisch advies. Je brancheorganisatie of een advocaat kan je vertellen wat voor jou geldt.

• Dezelfde dag: een kort bericht of e-mail aan iedereen die een nummer of adres achterliet, met de link naar de 360°-tour en één vraag, zoals "Wil je de woning deze week nog eens zien?"
• Sorteer op de makelaarskolom: wie al een eigen makelaar heeft, benader je via die makelaar of niet; wie er geen heeft, is jouw lead.
• De volgende dag: bel wie bij de deur vragen stelde. Noteer wat ze mooi vonden en wat niet paste.
• Stuur de link naar de tour aan wie maar kort bleef: met de 360°-tour lopen ze nog eens door het huis en laten ze het zien aan wie mee beslist.
• Houd daarna twee weken een vast ritme aan. Het hele plan, met teksten en een schema per dag, staat in onze gids over leads opvolgen als makelaar.

Inschrijven op een tablet scheelt later overtypen, maar je hebt een volle accu nodig, bereik en een bezoeker die op andermans scherm wil typen. Een papieren lijst werkt in elk huis, kost tien seconden en twee mensen kunnen zich tegelijk inschrijven.

Deze lijst neemt het beste van beide: het papier bij de deur, en een QR-code die bezoekers op hun eigen telefoon naar de tour brengt, waar ze de woning later nog eens bekijken en jou bellen met hun vragen.