Contattare l'assistenza Vistura

Per contattare l'assistenza Vistura, scrivi a support@vistura.app. Nell'app, seleziona Aiuto in basso a sinistra nella dashboard, poi Assistenza: si apre la tua app di posta con indirizzo e oggetto già compilati. L'assistenza ti aiuta con l'app, il piano e i pagamenti, e il tuo account.

Prima di iniziare

Cerca il messaggio che Vistura ti ha mostrato in Qualcosa non funziona: quasi tutti i problemi hanno una soluzione che puoi applicare da solo.

Passaggi

Nella dashboard, seleziona Aiuto in basso a sinistra.
Seleziona Assistenza. Si apre una nuova email, per support@vistura.app, con l'oggetto Aiuto con Vistura.
Scrivi di cosa hai bisogno, con i dettagli qui sotto, e inviala.

Il menu Aiuto in basso a sinistra nella dashboard, con Tutorial, le guide e Assistenza con l'indirizzo dell'assistenza

Risultato la tua email arriva all'assistenza Vistura e la risposta torna all'indirizzo da cui hai scritto.

Cosa mandare

Il link del tour, dalla finestra Condividi: vedi Inviare il tour: link, codice QR, WhatsApp.
Cosa hai fatto, passo per passo, e cosa ti aspettavi che succedesse.
Il messaggio che Vistura ha mostrato, parola per parola.
Uno screenshot della schermata, e se eri sul telefono o sul computer.
L'indirizzo email del tuo account Vistura, se scrivi da un altro indirizzo.