Ihre Daten exportieren oder Ihr Konto löschen
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- Computer oder Smartphone
- Aktualisiert
In Vistura erhalten Sie unter Einstellungen > Daten und Konto eine Kopie von allem, was zu Ihrem Konto gespeichert ist, in einer Datei. Auf demselben Bildschirm löschen Sie das Konto und seine Daten endgültig. Beides geht in jedem Plan, am Smartphone oder am Computer.
Schritte
Ihre Daten herunterladen
- Wählen Sie in Ihrer Übersicht Einstellungen und dann Daten und Konto.
- Wählen Sie unter Ihre Daten herunterladen Meine Daten herunterladen (JSON).
- Suchen Sie in Ihren Downloads die Datei vistura-data mit dem heutigen Datum.
Die Datei enthält Ihre Kontodaten, Ihr Profil, Ihren Plan, Ihre persönlichen Touren mit ihrem gesamten Inhalt, deren Anfragen, Ihre eigenen Domains und die Adressen Ihrer hochgeladenen Fotos. Es ist eine JSON-Datei: Ein Entwickler oder eine andere App kann sie lesen.
Ihr Konto löschen
- Lesen Sie in Daten und Konto die zwei Listen unter Konto löschen: was sofort gelöscht wird und was für begrenzte Zeit bleibt.
- Wählen Sie Mein Konto löschen.
- Um eine Kopie zu behalten, wählen Sie Zuerst meine Daten herunterladen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos in das Feld ein.
- Wählen Sie Konto löschen.
Ergebnis Sie werden abgemeldet, und Vistura sendet eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.
Was gelöscht wird und was bleibt
Sofort gelöscht:
- Ihre persönlichen Touren mit Fotos, Grundrissen und Einstellungen
- Die Anfragen aus Ihren persönlichen Touren
- Ihr öffentliches Profil, Logo und Branding
- Ihre eigenen Domains
- Ihr Anmeldekonto
Für begrenzte Zeit aufbewahrt:
- Rechnungen: Stripe bewahrt sie für die steuerrechtlich vorgeschriebene Dauer auf
- Sicherungen: werden innerhalb von 30 Tagen automatisch gelöscht
Ein bezahlter Plan wird im selben Moment gekündigt, ohne Erstattung für den laufenden Zeitraum. Links zu Ihren Touren funktionieren nicht mehr.
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