Hoja de visitas para open house, con QR al tour

• Primero saluda, después la hoja: di hola, entrega la ficha del inmueble y luego pide que se registren. Quien se siente bien recibido escribe su número de verdad.
• Una carpeta con pinza en la entrada y un bolígrafo que escriba: átalo. Una segunda hoja preparada debajo.
• Tapa los nombres ya escritos: una hoja en blanco sujeta sobre las filas rellenas, o una hoja nueva cada pocos visitantes. Quien llega no debe leer el móvil de quien se fue.
• Señala el código QR: "Escanéalo y vuelves a ver la casa esta noche." También sirve a quien se va sin registrarse.
• Cuando haya calma, haz las dos preguntas en voz alta: si ya trabajan con un agente y cómo conocieron la vivienda. Marca las respuestas por ellos si lo prefieren.
• Llévate la hoja al salir. Tiene datos personales y no debe quedarse en la encimera de la cocina.

El RGPD se aplica a los nombres y números de una hoja de visitas. Quien los recoge necesita una base para guardarlos y usarlos, y debe decir quién es y para qué sirven los datos. En un open house, una casilla de consentimiento con una frase corta bajo la tabla es la forma más clara de hacerlo: el visitante la marca y sabes quién aceptó que le contactes sobre este inmueble.

La frase de esta hoja señala al agente o a la agencia como responsable de los datos, dice que solo sirven para contactar al visitante sobre este inmueble y que se borran cuando el visitante lo pida. Puedes cambiar las palabras. Para enviar otros inmuebles o un boletín más adelante, pídelo aparte: es otro uso.

Cuida el papel: pasa los datos a tu CRM el mismo día, guarda la hoja bajo llave o destrúyela, y borra los datos de un visitante cuando lo pida.

Esto es un resumen sencillo, no asesoramiento jurídico. Tu colegio o asociación profesional o un abogado pueden decirte qué se aplica en tu caso.

• El mismo día: un mensaje o email corto a todos los que dejaron móvil o email, con el enlace del tour 360 y una pregunta, como "¿Quieres volver a verla esta semana?"
• Separa por la columna del agente: a quien ya trabaja con un agente se le contacta a través de él, o no se le contacta; quien no tiene agente es tu contacto.
• Al día siguiente: llama a quien hizo preguntas en la puerta. Apunta lo que les gustó y lo que no encajaba.
• Envía el enlace del tour a quien estuvo poco tiempo: el tour 360 les deja recorrer la casa otra vez y enseñarla a quien decide con ellos.
• Después, mantén un ritmo fijo durante dos semanas. El plan completo, con mensajes y un calendario día a día, está en nuestra guía de leads inmobiliarios.

El registro en una tablet ahorra trabajo después, pero necesita batería, cobertura y un visitante dispuesto a escribir en la pantalla de otro. La hoja en papel funciona en cualquier casa, lleva diez segundos y la pueden rellenar dos personas a la vez.

Esta hoja reúne lo mejor de los dos: el papel en la puerta y un código QR que lleva a los visitantes al tour en su propio móvil, donde vuelven a ver la casa más tarde y te llaman con preguntas.